SEGURANÇA EMPRESARIAL

Proteger seus dados e a sua informação, é a nossa maior prioridade.

Identidade de Administração

A segurança informática, começa em si.
A quando da ativação da subscrição do Serviço MAISOffice, será atribuída por email ao subscritor, uma Identidade de Utilizador (login) e uma Palavra-chave (password) de administração (Admin) que passará a constituir o sistema de validação dos acessos do Cliente aos Serviços MAISOffice.
Esse acesso de administração (Admin) “username” e “password” deve obriga-se a manter a sua confidencialidade e a guardá-las com a devida atenção e cuidado, e a não cedê-las, mesmo temporariamente, a terceiros.
Este acesso, é o único que permite a configuração de algumas funcionalidades do MAISOffice, precisamente para garantir a confidencialidade e proteção dos utilizadores, acessos e informação.

Local Físico Seguro

Os servidores de alojamento do MAISOffice na Cloud estão assegurados por parceiros, onde fisicamente se encontram separados e em localizações diferentes.
Este tipo de alojamento e gestão dos servidores MAISOffice, permite minimizar problemas de conetividade e acesso à informação dos nossos clientes, bem como à sua informação.
Desta forma, alojamos, protegemos e gerimos a informação e os dados dos nossos clientes em plataformas e estruturas diferenciadas, para melhor segurança.
Os parceiros que colaboram com a MAISOffice, adotam as melhores práticas de  comunicações e um espaço tecnológico de excelência para garantir os níveis de segurança e desempenho necessários a uma operação contínua.
Bem como, a existencia de certificações que garantem este nivel de segurança, nomeadamente a Certificação ISO 27001 – sistemas e processos associados à gestão da segurança da informação.

Proteção de Dados

Os dados são conservados nos servidores dos nossos parceiros Amen e ONI em espaços próprios dedicados nos seus respetivos datacenter.
Caso cancele a sua conta, deixando de usufruir dos Serviços MAISOffice, os seus dados serão eliminados com exceção daqueles necessários para efeitos de cumprimento de obrigações contratuais, administrativos, fiscais, contabilísticos ou legais posteriores à cessação do uso do serviço pelo Cliente.
Assim que as obrigações acima referidas sejam cumpridas, os seus dados serão, em qualquer dos casos, eliminados definitivamente.
Informamos também que esses dados serão recolhidos, tratados e armazenados em total conformidade com as disposições da Lei n.º 67/98, 26 de Outubro ( Lei da Protecção de Dados Pessoais)da Lei n,º 67/98, 26 de Outubro.
Artigo 11º
Direito de acesso
O titular dos dados tem o direito de obter do responsável pelo tratamento, livremente e sem restrições, com periodicidade razoável e sem demoras ou custos excessivos:
a) A confirmação de serem ou não tratados dados que lhe digam respeito, bem como informação sobre as finalidades desse tratamento, as categorias de dados sobre que incide e os destinatários ou categorias de destinatários a quem são comunicados os dados;
b) A comunicação, sob forma inteligível, dos seus dados sujeitos a tratamento e de quaisquer informações disponíveis sobre a origem desses dados;
c) O conhecimento da lógica subjacente ao tratamento automatizado dos dados que lhe digam respeito;
d) A rectificação, o apagamento ou o bloqueio dos dados cujo tratamento não cumpra o disposto na presente lei, nomeadamente devido ao carácter incompleto ou inexacto desses dados;
e) A notificação aos terceiros a quem os dados tenham sido comunicados de qualquer rectificação, apagamento ou bloqueio efectuado nos termos da alínea d), salvo se isso for comprovadamente impossível.
Artigo 12º
Direito de oposição do titular dos dados O titular dos dados tem o direito de:
a) Salvo disposição legal em contrário, e pelo menos nos casos referidos nas alíneas d) e e)do artigo 6º, se opor em qualquer altura, por razões ponderosas e legítimas relacionadas com a sua situação particular, a que os dados que lhe digam respeito sejam objecto de tratamento,devendo, em caso de oposição justificada, o tratamento efectuado pelo responsável deixar de poder incidir sobre esses dados;
b) Se opor, a seu pedido e gratuitamente, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito previsto pelo responsável pelo tratamento para efeitos de marketing directo ou qualquer outra forma de prospecção, ou de ser informado,antes de os dados pessoais serem comunicados pela primeira vez a terceiros para fins de marketing directo ou utilizados por conta de terceiros, e de lhe ser expressamente facultado o direito de se opor, sem despesas, a tais comunicações ou utilizações.

Equipa Experiente

Asseguramos a integridade da informação, através de parceiros idóneos e competentes.
Os nossos parceiros para o alojamento Cloud, integram uma equipa de referência que adapta às nossas soluções à realidade das necessidades do MAISOffice. Desenvolvem as melhores práticas, políticas e procedimentos de segurança, aplicações e infraestrutura, garantindo a proteção de toda a informação.
Adoção das melhores práticas de segurança da informação, de acordo com o sistema de gestão de segurança de informação ISO 27001
Gestão eficiente das políticas de segurança, que garante o maior retorno ao menor risco.

Disponibilidade

Os nossos parceiros, tem implementado um Sistema de Gestão da Segurança de Informação (SGSI), aplicado ao processo de operações, backups e monitorização de todos os sistemas que suportam os respetivos Data Center.
Esta norma internacional estabelece os requisitos referentes a um Sistemas de Gestão de Segurança da Informação, permitindo que as organizações avaliem os seus riscos e implementem os procedimentos necessários para a preservação da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação.
Esta importante certificação de segurança de informação, demonstra que cumpre com os mais exigentes requisitos internacionais no que se refere a eficácia e segurança da gestão de dados.

Auditorias de Segurança

Periodicamente a MAISOffice, em conjunto com Auditores Externos, promove e realiza avaliações e auditorias externas e testes de segurança aos servidores MAISOffice, por forma a validar e garantir as corretas práticas de gestão dos servidores, acessos e confidencialidade..

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